マイナンバーカードが普及することによって、市役所へ行っても名前など申請書を記入しなくても手続きできるようになり、スマホを持っていない人でもマイナンバーカードを持っていることによって楽になる取り組みが地方自治体によってどんどん進んでいるそうです。

実際に北海道の北見市では実施していて、奈良県ではスマホを市民の高齢者にレンタルするなどデジタル化に向けて地方自治体ごとに工夫を凝らして市民の理解を深めています。